FAQ

Zamówienia i Zwroty

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Wystarczy wybrać produkt, dodać w swoim rozmiarze i ulubionym kolorze do koszyka i kliknąć “zamów”.

2. Jak mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?

Można to zrobić na liście swoich zamówień po zalogowaniu do swojego konta.

3. Z kim mam się kontaktować, jeśli mam jakieś pytania?

Prosimy o kontakt z naszym zespołem poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie: KONTAKT.

Informacje o wysyłkach

1. Jakie metody wysyłki są dostępne?

Wszystkie paczki wysyłamy kurierem DPD. Wysyłka jest płatna tylko do pewnej kwoty, potem jest darmowa.

2. Czy wysyłacie paczki za granicę?

Tak, jednak tylko po wcześniejszym ustaleniu z obsługą klienta.

3. Jak śledzić moje zamówienie?

Informacje o tym są podane na liście zamówień w ustawieniach Państwa konta.

Informacje o płatnościach

1. Jakie metody płatności są akceptowane?

Bezpiecznie płatności kartą poprzez system Przelewy24, Blik, transfery bankowe, przelewy i odbiór za pobraniem (gotówka).

2. Co się dzieje, jeśli występuje błąd cenowy?

Skorygujemy to w trybie priorytetowym. Najlepiej się z nami skontaktować.

3. Co robicie z przekazywanymi przeze mnie informacjami?

Przetwarzamy je tylko i wyłącznie w celu obsługi zamówień. Więcej można przeczytać na stronie Regulaminu Sklepu i Polityki Prywatności.